# 俊达产品 · 完整逐功能拆解

> 2026-06-15 重做（上一版扒得太粗，只啃了PPT标题层）。本版榨干三类素材：PPT 31页 + 俊达口述全文稿(说话人C) + 现场演示视频2段密集抽帧(92帧)。
> 定位：先把俊达这套东西**扒透**（是什么、有哪些功能、怎么实现、什么参数），映射到北哥/大卫是下一步的事，不在本文。
> ⚠️ 视频是手机拍投影（有摩尔纹），界面文字属辨认+口述/URL交叉验证，标注了把握度：【确证】=口述或PPT明说 /【辨认】=视频可读 /【推断】=据上下文推。

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## §0 最重要的澄清：俊达有「两套系统」，不是一套

上一版把它当成"一个内容中台 + 一堆外围"，**错了**。视频里 URL 和左侧导航证实是**两个独立部署**：

| 系统 | 地址 | 性质 | 左侧导航主题 |
|---|---|---|---|
| **小红书内容中台**（Content OS） | `localhost:3000/xhs/...` | 开发环境，PPT演示主体 | 围绕"小红书内容生产" |
| **心声时刻 SCRM**（全平台运营） | `scrm.xinshengshike.com/...` | 线上生产环境，每天在跑 | 围绕"全平台运营/销售/客服/定制生产" |

> 两套都是俊达**一个人**用 Claude Code/Codex 开发的（口述【确证】："之前有几个技术，后来变成我一个了"）。
> 公司主体疑似"心声时刻"，主营**定制歌曲 + 定制冰箱贴**（把照片/歌做成实体卖，AI生成内容）。

下面 §2 内容中台、§3 SCRM 分别逐功能拆。

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## §1 业务本体（先懂生意，才懂系统为什么这么设计）

【确证·口述】
- **主营**：定制歌曲、定制冰箱贴（垂直定制类目）。产品本身=AI生成（歌AI写、图AI做），打印成实体（冰箱贴/标签）卖。
- **客单**：定制歌曲类约 ¥450（成本几十~100），电商类约 ¥100（成本~十几），毛利高。PPT原话"AI让成本趋近于零，于是能规模化卖"——关键不是降本，是"凭空造出一门生意"。
- **打法**：小红书打线索 + 打聚光（投放驱动），纯千川式。本质"卖图/卖歌"，把内容打到标签/链接上。
- **场景词**（选题方向，来自笔记复盘饼图【辨认】）：新婚送礼·新人夫妻(占比最大54%/270条)、亲子纪念·宝妈、出生纪念、闺蜜生日、情侣纪念、结婚纪念、毕业季·学生闺蜜等。**强情感/纪念向**。
- **账号体量**：心声纪歌曲定制礼物号≈1.9w粉/136篇/4.7w赞（PPT关键词页【辨认】）。自有号+代发号，不做大量素人。

> 这块决定了俊达系统的灵魂：**高情感定制 + 投放驱动 + 重内容质量**，所以他才需要"飞轮"把"运营手感"沉淀进系统——同质化内容在他这个品类是致命的。

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## §2 系统A：小红书内容中台（Content OS）逐功能

> 地址 `localhost:3000/xhs/...`，PPT演示主体。左侧导航【辨认】：今日待办 / 内容中心 / 素材库 / 模板库 / 拆解中心 / 数据复盘(账号笔记·笔记复盘) / 商品管理 / 不投流量? / 新计划? / 关联授权 / 管理中心。

### 2.1 AI 助手中心 / 进化页（魂） 【确证+辨认】
- **URL**：`/xhs/manage/evolution`（"evolution=进化"，证实这是飞轮UI）。
- **是什么**：把每个内容生产环节做成一个"AI员工(agent)"，集中管理+可进化。
- **流程agent列表**（PPT第10页+视频f009）：①推选题 ②写标题 ③写正文 ④配图压字 ⑤写评论；**辅助能力**：图片打标 / 文本打标 / 拆解爆款。
- **每个agent卡片字段**【辨认】：熟练度（暂无/学习中1/3）、"学了你X次·记住X个范例"、状态（还没开始学/有升级待你确认）。
- **关键交互**："『写正文』助手升级——它根据你近期的改稿，琢磨出更好的写法，等你拍板"→ 按钮"看它学到什么"。**这就是俊达说的"改稿→AI进化→人点采纳"飞轮，做成了UI。**
- **认知**：口述"提示词没那么重要，重要的是动态生成"——所有提示词结合产品+场景+参考图动态拼。

### 2.2 内容创作工作流（生产线） 【辨认·视频f069】
- **URL**：`/xhs/manage/workspace`，示例任务"520礼物"。
- **6步收起式步骤栏**：①模板 ②正文 ③标题 ④配图 ⑤评论 ⑥发布（左侧带✅进度勾）。
- **分STAGE呈现**：STAGE A 发布前审核 / STAGE B 套模板 / STAGE C 发布中心交付。
- **AI发布前审核**（PPT第10页右）：3项待改，逐条检查 title_length/placeholders_filled/body_quality/cta_present/topic_tags，给"重新审核"按钮。**=发布前质检100%覆盖。**
- 右侧实时显示生成结果（标题/正文/标签/评论区话术示范）。

### 2.3 素材库（资产化+评级） 【确证+辨认·视频f005/f060】
- **URL**：`/xhs/manage/materials`。分类tab【辨认】：定制证书 / 情侣 / 歌曲定制 / 生日祝福。
- **搜索**：文字描述搜图（**向量搜图**【辨认"向量检索"】）+ 以图搜图 + 最新创建。
- **颗粒度**（PPT第11页+口述【确证】）：图片 / 视频 / 图片压字 / 评论 / 标题 / 文案结构 / 关键词——**各成一库**，进库即AI打标。
- **每个素材卡字段**【辨认f005右栏】：出图提示词、拍摄要点、来源、压字、评论、标题、文案结构、关键词。
- **评级**（PPT第11页【确证】）：进库即打标，按真实互动评 **S/A/B/C/D 级**。"颗粒越细，大模型调用/拆解越准"。
- **入库流**：AI先拆解→人工校正→入库；逆向(爆款)也走这条：粘链接→拆→该入库的入库。
- **结果**：素材积累 5/月 → 50+/月（×10）。

### 2.4 拆解中心（爆款逆向） 【确证·PPT第14页+短视频v2】
- **URL**：`scrm...com/pc-maker/upload-backfile`（注意：在SCRM域名下，叫"以图搜单·回纸管理/采集定制"，与内容中台打通）。
- **流**：粘小红书爆款链接 → AI拆 → 一键存入素材库当下次生成样例。
- **拆出的配方维度**（PPT第14页【确证】）：标题公式、句子类型、正文结构、卖点、配图节奏、emoji用法、话题标签、目标人群。
- **示例**（PPT原文）：标题公式"把某人的某种照片[做成定制产品名]｜[捕捉场景]礼物"；正文骨架同步拆出。
- **口号**：72小时把竞品爆款变成你的可复用配方。

### 2.5 数据复盘 【辨认·视频f020/f024】
- **账号笔记/选题分析**（`/xhs/...compilation`，PPT第10页+f020）：把账号笔记标题+正文交AI归纳选题方向，统计各方向**笔记数/占比/平均阅读/平均点赞/平均互动率/平均单条变现价值**。带"增量分析""全量重判"按钮。
- **笔记复盘**（`/xhs/manage/notes`，f024）：单条笔记拉**内容数据+复盘数据**（曝光/阅读/点赞/收藏/评论/分享/互动率/点击率/涨粉/商品转化），一键AI复盘+人工校准。
- **竞品监控**：竞品笔记数据全监控，反推关键词、分析选题类型，回写素材库。

### 2.6 关键词分析 【确证·PPT第18页】
- 大量抓候选词 → AI批量判断是否贴合业务 → 筛出真正有用的。
- **和小红书聚光关键词词包打通**：显示搜索量/竞争度/建议出价（截图共639条，上游=聚光付费接口）。词包类型：笔记词包/黑马词包/高点击包。
- 跑出的词植入笔记；竞品笔记反推关键词。

### 2.7 模板库 【辨认】
- 图片模板（四宫格 /xhs/manage/x-content f048、大字报等），定义文字摆放位置+生成样式。生成时"这张套四宫格、那张套大字报"。

## §3 系统B：心声时刻 SCRM（全平台运营）逐功能

> 地址 `scrm.xinshengshike.com/...`，线上生产环境（**每天在跑、现场都在成交**·口述【确证】）。左侧导航【辨认f003/f006/f022】：公众号管理 / 城市管理 / 简域管理 / 消息中心 / CMS管理 / 客户端管理 / 歌词制作 / 音乐制作 / 音乐发布 / 客户信息管理 / **采集定制** / **AI销售** / **企微自动化** / 客户SOP / 群发SOP / SOP执行管理 / 追单任务 / 退单SOP / 订单执行 / 定制客户管理 / 营销内容管理 / 智能体 / 知识库 / 模型管理 / AI生成 / 列表配置 / 多语言客服 / **支付管理**。

### 3.1 AI 销售 / 追单 Agent（线上每天成交） 【确证+辨认·视频f003】
- **URL**：`scrm...com/automation/aaa-edition`（自动化）。是配置完整的**追单Agent**。
- **左栏=Agent系统指令全文**【辨认f003】，"定制歌曲未付费追单"，结构：
  - 系统角色定义
  - 触发条件（用户消息进来）
  - **判断规则约7条**：如客户没回复不主动发；客户说在忙→发祝福语，不硬追；客户问价→走专属付费链接报价；客户嫌贵→发优惠/案例；客户明确拒绝→停止；调用 submit_chase_decision 决策；输出结果按格式不能自创字段。
  - 输出动作枚举（继续追/停止/转人工）。
- **右栏=配置面板**【辨认】：模型选 **doubao-2.0**；GA预估值；发送阶段（首次/第N次）；自动触发开关；工具调用（已配置）；客户产品维度。
- **口述价值**【确证】："人解决过一次的问题，下次为什么还要人？该AI解决"→任务包模式；追单"人工追不好就AI追"，企微AI客服转化率比人工高1-3%。

### 3.2 AI 企微客服 【确证·PPT(企微页)】
- 多账号会话（共19201位客户【辨认】），左侧切账号、中间会话、右侧客户档案。
- 右栏：AI自动回复开关、客户备注、客户标签(小红书/未付费)、添加时间/方式、**客户记忆**(更新日期)、副驾(资料/话术/素材/音乐 tab)。
- **AI接管/我来接管**切换（PPT客服页【辨认】），人机协作。

### 3.3 采集定制（定制生产线） 【辨认·短视频v2】
- 子菜单：粉图技能初验 / 配置 / 生成链路 / 任务管理 / 快速过图 / 我的作图任务 / 模板广场 / 设计师设计 / 快速生成PSD。
- "以图搜单·回纸管理"：打到工人/纸张层面（冰箱贴是实体印刷品）。**这是把"内容生成"接到"实体生产"的环节**——对应口述"AI优化生产流程，冰箱贴成本8块→4块"。

### 3.4 收款单 / 支付管理 【辨认·视频f022】
- "收款单管理"：统一生成专属付款链接，定向/限金额收款，付完后台人工确认。列表显示客户/专属付款链接/金额/状态/付款时间。示例待支付总额 ¥3759.91。

### 3.5 每日投放复盘 Agent 【辨认·视频f068/f066/f016】
- **URL**：`/xhs/manage/ad-review-daily`（注：此页URL在内容中台域，但与投放数据打通）。
- 左栏=投放复盘Agent指令全文【辨认】：账户概览、今日花费/今日销售额/今日转化成本(CPL)、计划诊断（"已停推/未达量等→是否要调"），输出动作卡。
- **数据打通**【确证】：聚光 + 千川 + 乘风 + 专业号 + 小红书后台 + 电商带货 + 线索，全怼进去喂模型。能看单条笔记实际卖多少货、点击率。
- **价值**【确证】：投手从每天泡6小时报表→自动出动作卡；DNT投放 ROI 1:4→1:8（618回稳1:6+）。

### 3.6 乘风账户财务 【辨认·视频f036】
- "乘风账户财务"页：账户余额(¥6,274.30)、消耗、按日期明细表。投放平台资金侧打通。

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## §4 技术栈 / 模型 / 成本 / 选型理由 【确证·口述问答】

| 项 | 内容 | 出处 |
|---|---|---|
| **后端** | **纯代码开发**，自建数据库。明确**不用扣子/Dify** | 口述 |
| 不用扣子理由 | 扣子只能调国内几个模型、生成质量差；放生产级要接一堆插件/节点，没人维护就不稳定 | 口述【确证】 |
| **文案拆解模型** | GPT-5.5（口述说"GPT5.5"，指拆解/文案） | 口述 |
| **生图模型** | GPT Image2（中转站的image2）+ 官方双通道 | 口述 |
| 生图双通道设计 | 通道1=中转站(便宜~¥0.18/张)；通道2=官方(质量稳)。后台跑评分机制选优，所以生图偏慢 | 口述【确证】 |
| 追单/客服模型 | **doubao-2.0**（成本低，关键词分析"豆包就能分析得很好"） | 视频f003+口述 |
| 统一模型底座 | 豆包/Claude 可切换；生图接 nano banana / GPT Image | PPT第28页 |
| 单张生图成本 | 中转站约 **¥0.18/张** | 口述【确证】 |
| 消水印 | 生图自带两层水印(浅色日期+OpenAI像素级隐写)，出图后处理转码消除 | 口述【确证】 |
| 查重对抗 | 提示词全动态生成→重复度极低，过小红书查重+AI检测 | 口述 |
| 开发工具 | Claude Code / Codex（"配满CC/Codex，一个月1000-1600/号"） | PPT第24页+口述 |
| 开发速度 | 拉需求2-3天聊明白，系统2天全跑出来 | 口述【确证】 |

## §5 业务成果数据（俊达给的真实数字） 【确证·PPT第30页+口述】

| 指标 | 数字 | 备注 |
|---|---|---|
| 单篇内容产能 | **×20** | 一篇内容20倍增长 |
| 周报/复盘工时 | **−90%** | 90%+ 让AI干掉 |
| 投放日常重复劳动 | **−95%** | 投手只剩充钱+看AI计划对不对 |
| 素材积累速度 | **×100** | （PPT写×100，口述×10，取PPT） |
| 发布前质检覆盖 | **100%** | AI发布前审核 |
| AI内容质量 | 越用越强 | 进化 |
| 单篇笔记制作 | 60分钟 → **5分钟** | 且不被平台识别为AI |
| 投放ROI | 1:4 → **1:8**（618回1:6+） | DNT项目 |
| 冰箱贴成本 | 8块 → **4块** | AI优化生产流程一个人工环节 |
| 单条爆款笔记 | 卖8000元货 | "凑合"状态 |
| 公司AI化程度 | 自评**约10%** | 还有90%路要走 |
| 开发人力 | **1人**（原几个技术→现1人） | 内容中台+SCRM+ERP+客服+企微+定制全是他一人 |

> ⚠️ PPT第30页诚实标注"以上为测算/目标值"——不全是已达成实测，部分是目标。引用时别当成100%落地实绩。

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## §6 组织与方法论（产品背后的打法） 【确证】

### 6.1 三个认知转变（俊达原创框架核心）
1. **工具 → 系统**：AI不是工具，是组织成员/员工（24h无休、稳定）。
2. **生成 → 流水线**：不让AI一口气写完，拆工序、每步AI出活、人审一眼（对应prompt→context→harness工程师演进）。
3. **定型 → 进化**：AI买来不该定型，每天因真实反馈进化（提到Hermes自进化概念）。

### 6.2 任务包模式（原创框架）
AI先解决→自动评估(分数不够/疑难标记)→升级为"任务包"交专家→专家解法反哺训练AI。趋势：任务包越来越少，人从"处理任务"退到"定策略"。

### 6.3 角色重构
- 运营从"打螺丝(作图/找模板)"→"审批专家"：招的不是小红书运营，是**设计师**（懂美感/风格，基础逻辑都写进系统了）。
- 交给AI：选题初筛/标题初稿/正文骨架/配图打标/数据聚合复盘。
- 必须人来：定调品牌把关/创意情绪判断/终审发布/投放要不要拍板。

### 6.4 落地三铁律
1. **一把手工程**：AI账号谁买、预算谁出、进不进绩效、人事财务绩效要不要进——只有一把手能拍板，否则死在每一关。
2. **小公司1+1起步**：1个老技术(外包出身、技术面广、懂沟通需求，杭州成本1.5-2w)+1-2个新人(985应届/实习)，配满CC/Codex。
3. **一条标准线**：只要环节用脑子→先交给AI，人是护栏和协同。

### 6.5 关键判断（俊达原话提炼）
- "AI不是抢生意的，是做好产品的"——他不卖软件，自己做电商。
- "未来出现怪兽级电商公司"，产能把人工部分全吃掉，甚至返推工厂降本。
- "比模型更难的，是让一家公司真的用起来"（全员用得上+团队重组）。
- 终极目标 AI native / OPC（One Person Company），自评还差90%路。

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## §7 一句话总评（给倩倩姐的判断锚）

俊达的强不在某个功能炫，而在**两件事**：①一个人用CC/Codex把"全链路"（内容+投放+客服+销售+定制生产+收款）全做成了能跑的系统，验证了"AI给一个人的杠杆"；②每个能动脑的环节都做成了"会进化的agent"，且坚持"人审拍板+诚实克制"（评分选优、不盲目自动发）。
**他比北哥Clover强在广度（全链路）+ 进化UI的成熟度；Clover比他可能强在单点深度（生图锁产品工程化）。** 具体逐条映射见配套《俊达对标-增量落地映射.md》。

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## §8 可信度与使用边界（拿去用之前必读）

> 素材限制：视频是**手机拍投影+摩尔纹**，没法问俊达要原图/录屏（人家花时间做的成果，明着要不合适）。所以这份拆解**能借鉴"思路和形态"，不能当"复刻原文和参数"的依据**。三档可信度划清：

### 🟢 地基级——可直接当借鉴依据（来源：口述【确证】+PPT明示）
- 俊达有两套系统（内容中台 + SCRM）这个事实
- 5条认知 / 任务包模式 / 角色重构 / 落地三铁律（§6 全部）
- 飞轮"进化页"的**产品形态**（每环节做成会进化的agent、人改稿→AI学→人点采纳）
- 技术选型**理由**：不用扣子/Dify的原因、生图双通道(便宜+稳)+后台评分选优、消两层水印、提示词全动态防查重
- 素材资产化的**分类思路**（图/压字/评论/标题/文案结构/关键词各成库、进库打标评级）
- 爆款拆解的**配方维度**（标题公式/正文结构/卖点/配图节奏…）
- 关键词与聚光词包打通的**逻辑**
- 业务成果数字（但俊达自己标了"测算/目标值"，非全实测）

### 🟡 线索级——只用来"确认功能存在/大概长啥样"，不照搬（来源：视频【辨认】）
- 具体界面字段名、URL路径、agent卡片文案
- **两个Agent指令的逐条规则**（追单7条、投放复盘诊断逻辑）——方向对，但个别字词我可能辨认错
- 模型版本号（doubao-2.0等是辨认值）、¥0.18/张等数字

### 🔴 不可获取——别试图还原，也不该问他要（核心knowhow）
- 两个Agent的系统提示词**原文**、素材库打标的prompt、评分机制的维度与权重、双通道选优的具体算法

### 使用三原则
1. **借思路、形态，不抄原文、参数**。前者是俊达公开分享的方法论（借鉴正当）；后者是他的knowhow（我们辨认不全，也不该抄）。
2. **凡要落进 Clover 代码的设计，依据只取 🟢 级**；🟡 级仅用于"确认该功能值得做、界面大概什么样"，绝不照搬字段/规则原文。
3. **我们的 prompt / 字段 / 算法全部自研**——俊达做素颜霜定制歌曲，我们做北哥的品类，prompt 本就不可能通用，重新设计是对的、不是偷懒。

> 一句话：这份文档是**"看人家做到了什么、用什么思路做的"的参考**，不是**"照着抄的图纸"**。映射到 Clover 的每条增量（见配套映射文档），依据都已对齐 🟢 级 + Clover 自己的代码现状，没有一条是"照抄俊达原文"。
